Software para carwash de Latinoamérica

Sabe quién lava qué. Y cuánto le toca a cada uno.

Recepción, cola en tiempo real y cobro en una sola pantalla. Tus lavadores ven sus órdenes en el celular —aunque se caiga el internet— y la comisión sale sola con las reglas que tú definas.

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Entorno de demostración

¿Reconoces alguna de estas tres?

Ninguna se arregla con más disciplina. Son la consecuencia de llevar el carwash en una pizarra y un cuaderno.

La cola vive en una pizarra

Quién sigue, qué le falta, si ya se puede entregar. La respuesta está en la cabeza del que recibe, y si sale a almorzar se va con él.

Las comisiones se sacan a mano

Contar en una hoja lo que lavó cada uno en la semana, y después discutirlo con él. Un error acá no es un error de cuentas: es un problema con la persona.

La caja no cuadra y nadie sabe dónde

Lo que entró en efectivo, lo que se fue en un domicilio y en un galón de shampoo, y un descuadre al cierre que ya no se puede reconstruir.

Todo el carwash sobre el mismo dato

La orden que abre recepción es la que ve el lavador en su celular, la que se cobra en caja y la que cuenta para la comisión. Se carga una vez y no se vuelve a teclear.

Recepción y cola

El vehículo entra, y el tablero ya sabe qué le falta.

Recepción registra el vehículo con su checklist de ingreso y arma la orden con los servicios que se van a hacer. Desde ahí el trabajo vive en la cola: quién lo tiene asignado, en qué va y cuándo se puede entregar.

  • Ingreso con checklist del estado del vehículo
  • Varios servicios en una misma orden
  • Asignación de operador servicio por servicio
  • Isla o carril opcional: se ve cuál está libre y cuál ocupada
  • Le pones nombre a la placa como se dice en tu país: placa, patente, matrícula…
  • Un cliente puede tener varios vehículos

Entorno de demostración

App del operador

El lavador ve lo suyo en el celular. Sin internet también.

Cada operador abre su app y ve solo las órdenes que tiene asignadas. Marca cuándo empieza y cuándo termina, y si en ese momento no hay señal las acciones se guardan en el celular y se envían solas al volver.

  • Solo sus órdenes, no las de todo el carwash
  • Cola de acciones pendientes cuando no hay señal
  • Aviso en el celular cuando le asignan un servicio
  • El celular se puede compartir entre turnos
  • También ve lo que lleva ganado y sus días de descanso

Entorno de demostración

Cobro, caja y gastos

Se cobra, sale el recibo, y el turno cierra cuadrado.

El cobro se registra sobre la orden con su medio de pago —efectivo, tarjeta, los pagos electrónicos que configures u otro— y el recibo se imprime o se manda al cliente. El turno de caja se abre y se cierra con arqueo ciego: quien cuenta el efectivo no ve antes cuánto debería haber.

  • Pagos electrónicos con el nombre que tú les pongas, también en el recibo
  • Recibo imprimible y para el cliente
  • Se puede cobrar por adelantado: la cola marca qué vehículos ya están pagados
  • Corte de caja al relevo y conteo ciego después
  • Propinas que enciendes o apagas según tu carwash
  • Gastos del día por categoría, dentro del turno

Entorno de demostración

Empleados y comisiones

La comisión no se calcula el sábado. Ya está calculada.

Defines la regla una vez y el sistema la aplica sobre lo que se cobró de verdad. Antes de guardarla la puedes simular, y las novedades del período —un adelanto, un descuento— quedan en la liquidación en vez de en una conversación.

  • Reglas de comisión con simulador antes de aplicarlas
  • Servicio compartido: la comisión se reparte entre quienes lo hicieron
  • Liquidación por período, empleado por empleado
  • Adelantos, descuentos y novedades registrados
  • Cuadro de descansos, semanal y mensual, que se imprime
  • Suspensiones y retiro con su fecha

Entorno de demostración

Reservas, puntos y pases

Tus clientes piden cita, vuelven, y acumulan puntos.

Publicas tu horario y tus clientes piden cita desde su app. Ahí mismo ven el historial de sus vehículos, el recibo de cada lavada y los puntos que llevan. Y para el que viene seguido, un pase: paquetes de lavadas o ilimitados que se venden desde la ficha del cliente, sin que necesite la app.

  • Horario semanal con cupo por franja
  • Tope de citas por cliente, configurable
  • Historial y recibos por vehículo
  • Puntos de fidelidad y notificaciones
  • Pases por paquete de lavadas, o ilimitados con tope por vehículo y día
  • El pase se paga una vez, sirve a cualquier vehículo del cliente y sus condiciones salen en el recibo

{{PENDIENTE: captura vertical de la app del cliente con su historial de lavadas y su saldo de puntos, con datos sintéticos}}

Inventario y envases

Cada líquido es un envase que se va vaciando con cada lavada.

Le dices al sistema cuánto líquido gasta cada servicio y, al terminarlo, lo descuenta del envase que tienes en uso: lo ves dibujado, del color de tu producto, y baja solo. Es una estimación y la página no te lo esconde: cada vez que se acaba un envase compara lo que decían tus recetas con lo que de verdad había, y te muestra cuánto se desviaron.

  • Receta por servicio, con otra cantidad por tipo de vehículo si la necesitas
  • Preparas tus mezclas con una fórmula, y sus ingredientes se descuentan
  • Si el envase está a la mitad y el sistema dice un cuarto, arrastras la línea y se corrige
  • Cuando uno se acaba, entra solo el siguiente que tengas listo
  • Aviso en la cola cuando un envase está por acabarse
  • Costo de insumos por servicio y rendimiento de cada envase

{{PENDIENTE: captura de escritorio de Inventario → Fórmulas y envases, con varios envases dibujados a distinto nivel y color y el que está por acabarse resaltado, con datos sintéticos}}

Y el resto del inventario

  • Productos por categoría y por depósito
  • Compras a proveedores, con costo promedio
  • Traspasos entre depósitos
  • Toma de inventario física, ciega o con existencia, que aprueba el administrador
  • Tienda para vender productos en el mostrador o sumarlos a una orden
  • Listados para imprimir, en PDF y en Excel

Varias sedes

Tus sedes, cada una con su licencia, en una sola consola.

Si tienes más de un carwash, entras a una consola de cadena donde ves las cifras del tablero de cada sede y todas sumadas: lo facturado, los vehículos, las órdenes abiertas. Los totales van por moneda, nunca se suman pesos con soles, y el comparativo entre sedes sale en pantalla, impreso, en PDF y en Excel.

  • Alertas por sede: vehículos demorados, caja sin contar, descuadres, cobros anulados, descuentos manuales
  • Umbrales que ajustas para toda la cadena, y para una sede que trabaja distinto
  • Gerentes de zona que ven solo las sedes que tienen a cargo
  • Operar dentro de una sede exige un permiso por sede, y el carwash ve quién entró

{{PENDIENTE: captura de escritorio de la consola de cadena con dos o tres sedes de demostración: sus cifras sumadas, el comparativo entre sedes y las alertas, con datos sintéticos}}

Pensado para dueños y franquicias

  • La consola muestra conteos y sumas por sede, no los datos de cada vehículo ni de cada cliente
  • Cada sede sigue siendo un carwash con su licencia: la cadena no mezcla sus datos
  • La cadena la arma nuestro equipo contigo, igual que el alta de cada carwash
  • La consola no se cobra aparte: viene incluida desde dos sedes, y cada sede paga su licencia

Algunas de estas funciones dependen del plan.

Ver qué trae cada plan

Por qué QuickGo

  • El precio de la moto no es el de la camioneta

    Cada servicio tiene su precio por tipo de vehículo, y el que no le pongas simplemente no aparece en recepción: así se dice «aquí no lavamos motos». Subir la lista es un solo paso, con la cuenta a la vista antes de aplicarla.

  • Cambiar el precio no reescribe lo ya cobrado

    El precio que se cobra lo lee la base en el momento de crear la orden y se queda escrito en ella. Puedes ajustar tu lista cuando quieras sin que se muevan las órdenes de ayer ni las comisiones que ya salieron de ellas.

  • Cada quien ve lo suyo

    El lavador ve solo sus órdenes y el dueño ve todo; recepción recibe los vehículos y organiza el patio, y la caja la maneja quien cobra. No es una pantalla que esconde botones: el límite está en la base de datos, así que también aplica desde el celular.

Cómo se pone en marcha

  1. Paso 01

    Damos de alta tu carwash

    Lo creamos nosotros con tu nombre y tu código. No hay formulario de registro: la cuenta la abre el equipo contigo, y desde ahí el carwash es tuyo.

  2. Paso 02

    Armas tu lista de servicios

    Lavada, encerada, polichada, lo que ofrezcas, con su precio para cada tipo de vehículo. Al tipo al que no le pongas precio, no te lo van a poder vender. Si ya lo llevas en un Excel, lo traes de una vez —también tu gente, tus proveedores, tus productos y tus clientes con sus vehículos— y ves la vista previa antes de guardar.

  3. Paso 03

    Repartes las cuentas de tu gente

    Cada persona entra con el código de tu carwash y su usuario, no con un correo. Sin cuentas de correo que crear ni contraseñas de nadie más que administrar.

  4. Paso 04

    Entra el primer vehículo

    Recepción lo registra, el lavador lo ve en su celular y al cobrar queda la orden, el recibo y la comisión. Desde el primer vehículo, no desde el primer mes.

Para quién es

Carwash, lavadero, autolavado, lavacar: cambia el nombre según el país y es el mismo negocio. Del punto de barrio al que tiene varias bahías o varias sedes, si tu operación se parece a estas tres, QuickGo Washly está hecho para ella.

Cobras distinto según el vehículo

Moto, auto, camioneta, camión. El mismo servicio no vale lo mismo en cada uno, y hay tipos que en tu carwash directamente no entran.

Le pagas a tu gente por lo que lava

Una parte del sueldo sale de lo que hizo cada uno. Esa cuenta tiene que estar bien, y tiene que poder mostrarse cuando alguien la pregunta.

Manejas turnos, o más de un punto

Alguien abre y alguien cierra, y no siempre son la misma persona. Necesitas saber qué pasó en cada turno sin haber estado ahí y, si tienes varias sedes, verlas todas en un mismo sitio.

Un precio por carwash, no por persona

Los usuarios son ilimitados en los dos planes, a propósito: si cada cuenta costara, terminarías compartiendo un usuario entre cinco lavadores y las comisiones —que dependen de saber quién lavó qué— dejarían de servir. Y si pagas al año, te llevas 2 meses gratis.

Ciclo de facturación

Plan base

Todo lo necesario para operar tu carwash: recepción, cola, app del operador, cobros y comisiones.

US$ 79

AL MES

  • Servicios y precios
  • Recepción y órdenes
  • Cola en tiempo real
  • App del operador
  • Cobros y recibos
  • Dashboard del día
  • Empleados y comisiones
  • Reservas y horario
  • Cierre de caja y gastos

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Plan superior

Recomendado

Para el carwash que además quiere controlar sus insumos, ver sus números mes a mes y hacer volver a sus clientes.

US$ 99

AL MES

Todo lo del Plan base, más:

  • Inventario y compras
  • Reportes históricos
  • App cliente y fidelización
  • Avisos por WhatsApp
  • Pases de fidelización
  • Fórmulas y envases

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Precios en dólares (USD), por carwash. Pagas en tu moneda a la tasa oficial del día en que pagas; el valor en otras monedas es una referencia de hoy y se mueve con la tasa. El plan anual se cobra una vez y cubre los doce meses. El plan se activa cuando damos de alta tu carwash; escríbenos y lo vemos con tu caso.

Preguntas frecuentes

¿El recibo sirve como factura electrónica?

No. QuickGo Washly emite el recibo de la venta para tu cliente y para tu caja, no un documento electrónico ante la autoridad tributaria de tu país: eso exige una autorización y una numeración que el recibo no tiene. Si facturas electrónicamente, el recibo es el insumo y la factura la sigues emitiendo por donde la emites hoy.

¿Funciona si se cae el internet?

La app del operador sí: sigue mostrando sus órdenes y guarda lo que marque para enviarlo solo cuando vuelva la señal. Recibir un vehículo y cobrarlo, desde el computador o desde la app, necesitan conexión. Lo decimos claro porque en un carwash la señal se cae de verdad.

¿Funciona fuera de Colombia?

Sí. Cada carwash se da de alta con su país, y de ahí salen su moneda, su zona horaria —que es la que decide cuándo cambia el día de negocio— y el formato de cifras, fechas y teléfonos, también para los avisos por WhatsApp. Si la moneda lleva centavos, los precios y los cobros los aceptan. La pantalla está en español.

En mi país le dicen lavadero, autolavado o lavacar: ¿sirve para mi negocio?

Sí. Carwash, lavadero, autolavado, lavacar, lava autos o lavado de autos son nombres de un mismo negocio según el país, y QuickGo Washly sirve a cualquiera donde se lavan vehículos con operadores, turnos y cobro. En esta página escribimos «carwash» porque se entiende en cualquier país de la región: tu negocio puede llamarse como quiera.

¿Mis lavadores necesitan celular propio? ¿Instalan algo?

Instalan la app. Un mismo celular se puede compartir entre turnos: al cerrar sesión se borra lo que quedó guardado, y antes te avisa si esa persona tiene acciones sin enviar, para que no se pierda trabajo que sí hizo.

¿Cómo entra mi gente al sistema?

Con el código de tu carwash, su usuario y su contraseña. No con correo: no tienes que conseguirle una cuenta de correo a cada lavador. Las cuentas las repartes tú desde el sistema, sin llamarnos.

¿Puedo cobrar distinto por moto y por camioneta?

Sí, y es la forma normal de usarlo: cada servicio tiene un precio por tipo de vehículo. Al tipo de vehículo al que no le pongas precio no te lo van a poder vender en recepción, que es la forma de decir «aquí no lavamos eso».

¿Si subo mis precios se me dañan las cuentas viejas?

No. El precio queda escrito en la orden cuando se crea, así que cambiar tu lista no toca lo ya cobrado ni las comisiones que salieron de ahí. Las subidas en bloque se ven calculadas antes de aplicarlas.

¿Las comisiones las calcula solo?

Sí, sobre lo que se cobró de verdad y con la regla que tú definas. Puedes simular la regla antes de dejarla activa, y los adelantos y descuentos del período quedan registrados y aparecen en la liquidación de cada persona.

¿Recepción puede cobrar?

No. Recepción recibe los vehículos, organiza el patio y puede iniciar y terminar los servicios; cobran el administrador, el supervisor y el vendedor, que hace de cajero. No es un botón escondido: el límite está en la base de datos. Una vez cobrado el vehículo, recepción sí lo entrega.

¿Puedo manejar varias sedes desde un solo lugar?

Sí. Cada sede es un carwash con su propia licencia y sus propios datos, y la cadena la armamos contigo. El dueño entra a una consola donde ve cada sede y todas sumadas, con los totales por moneda, un comparativo para imprimir o bajar en Excel y alertas cuando algo se sale de lo normal. Puede crear gerentes de zona que ven solo las sedes que tienen a cargo.

¿Cuánto cuesta la consola de cadena?

No se cobra aparte: viene incluida desde dos sedes. Cada sede sigue siendo un carwash con su propia licencia, así que cada una paga su plan como cualquier otro; los precios por carwash están en la tabla de esta página.

Si mi carwash es una franquicia, ¿el dueño de la cadena ve los datos de mis clientes?

No en la consola: ahí solo hay conteos y sumas por sede, sin datos de vehículos ni de clientes: ni nombres ni teléfonos. Para trabajar dentro de una sede hace falta un permiso que concede nuestro equipo sede por sede —por defecto ninguno— y que debe quedar escrito cómo se autorizó. El administrador de la sede ve quién entró, con qué nivel y cuándo.

¿El inventario se descuenta solo?

Los líquidos que tienen receta, sí: al terminar cada servicio se descuentan del envase que tienes en uso, y si no hay uno abierto el servicio se termina igual, porque un lavado nunca se bloquea por un dato del inventario. Lo demás se mueve a mano, con una compra, una salida o un conteo. No te prometemos un inventario exacto: la receta es una estimación, y cada vez que se acaba un envase el sistema te dice cuánto se desvió para que la corrijas.

¿Puedo vender paquetes de lavadas o pases ilimitados?

Sí, es una función de plan: la tabla de precios dice en cuál. El pase es del cliente y sirve a cualquier vehículo de su ficha, no a un solo vehículo. Puede ser un paquete de lavadas con vigencia o uno ilimitado, que siempre lleva un tope por vehículo y día. Se vende desde la ficha del cliente, se usa como medio de pago al cobrar y, si hay que cerrarlo y devolver algo, queda registrado. La comisión del operador se sigue calculando sobre el precio de lista.

¿Puedo traer mis datos desde un Excel?

Sí: servicios con sus precios, empleados, proveedores, productos con existencia y clientes con sus vehículos. Antes de guardar ves una vista previa fila por fila, y lo que ya existe se omite en vez de duplicarse. El archivo se lee en tu navegador y solo se guardan las filas que apruebas.

¿Puedo crear la cuenta yo mismo?

No, y es a propósito: damos de alta tu carwash contigo para dejar bien puestos el nombre, el código y tu primer usuario administrador. El código de tu carwash no se puede cambiar después, porque va dentro de la cuenta de cada persona de tu equipo.

¿Puedo borrar un servicio que ya no ofrezco?

Lo desactivas y deja de aparecer en recepción. Borrarlo solo se puede si nunca se cobró ni está en una reserva pendiente: un servicio que ya se vendió no se puede borrar sin dejar órdenes viejas sin explicación.

¿Te queda una duda? Escríbenos (se abre en una pestaña nueva)

¿Vemos cómo quedaría tu carwash?

Te lo mostramos con tu caso: tus servicios, tus tipos de vehículo y cómo le pagas a tu gente, y si tienes varias sedes, cómo las verías juntas. La conversación empieza por WhatsApp.

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